常见问题
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WWW.TUVPN.COM是怎么工作的?

















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疑问

WWW.TUVPN.COM是怎么工作的?


通过连接到我们的服务,您因上网(浏览网页,共享文件,电子邮件,即时通信,voip等)所产生的一切流量都将直接被您选择的TUVPN的网络节点所加密,此后您的互联网链接将始于我们的网络节点。

 

比如:如果您选择我们设在苏黎世的网络节点,那么您就好像是在瑞士的苏黎世用您的笔记本电脑上网,收发邮件,Skype等等。

 

从您家到苏黎世之间的网络所产生的流量(或是您的个人电脑所在位置)都将受到加密保护,任何内容都不可能被泄露。

 

图释:


 

共享 IP和专用IP业务提供

 

TUVPN.COM同时提供共享IP专 用IP的VPN服务解决方案。这二者服务解决方案的唯一不同之处在于共享IP服务提供公开的IP多用户共同使用,而专用IP提供给你的IP则专属你一人。二者具体信息请查看这里

 

根据你的具 体特定需求每一种都有其自身优势。. 关于共享/专用IP的更多信息请参考我们的博 客文章。 



疑问

我能使用多台电脑或设备连接同一TUVPN账号吗?


如果只有一个账号,你不能用多个设备登陆到同一VPN节点。

 

你可以在任何设备上配置/装载TUVPN.COM,但是一个账号只能使一台设备连接至TUVPN.COM的服务器。

 

如果你需要更多的设备都能连接上的话,你需要另外购买账号。



疑问

当使用TUVPN.COM的VPN网络连接,我的上网速度会不会变慢?


  不会。一般来说使用我们的个人服务器网速没有实质性的差别。



疑问

我在购买服务前能先使用体验账号吗?


出于安全考虑,我们对VPN服务不提供体验账号。但是,我们的退款承诺允许你先使用VPN三天(附带一些使用限制),如果你有任何不满意,你可以成功得到退款(请查看服务条款)。

 

否则,你可以免费使用我们的高匿名 Web代理服务来查看连接的速度可靠性。 尽管代理达不到和我们的VPN解决方案同样水平的安全性匿名性(具体内容请查看博客相关内容),你还是可以查看到手地理限制的内容以及匿名浏览,这一切还是源自于TUVPN.COM的高级质量。具体配置和用户指导请查看教程专栏
 



疑问

我需要开放我防火墙或路由器上的任何端口,或更改一些特殊的配置来满足VPN服务的正常工作吗?


一般来说,没有特别的配置要求。对于PPTP,您的ISP需要允许您的网络传输GRE数据包。

 

对于大多数情况来说,你不会遇到技术难题。但如果遇到难题,请通过客户页面的寻求帮助与我们取得联系。我们将竭诚为您服务!

 



疑问

服务的使用存在任何地域或国家的特别限制吗?


某些网站及在线服务只针对某一特定区域的IP用户访问者。使用TUVPN.COM的服务,你可以通过连接到TUVPN某一特定地域节点从而突破限制。例如,连接到我们美国的节点(chicago.tuvpn.com),你就可以享受那些只对美国IP开放的节目和服务。连接到我们英国的服务器(london.tuvpn.com)你就可以访问英国的项目和服务等等。更改服务器节点详细内容请查看我们的教程

 

例子:

http://www.hulu.com 只有美国IP可以访问。

http://www.bbc.co.uk/iplayer/ 只有英国IP可以访问。

 



疑问

为什么在使用无线hotspot / WLAN的时候我需要TUVPN.COM来保护我的隐私呢?


您可以在很多地方找到无线热点/无线局域网(hotspots/WLAN’s),比如机场,酒店,餐厅,酒吧及其他公共场所。显然当您在使用这样的网络的时候,您无从得知每一个无线热点的安全水平及网络管理人员的能力。

 

无线热点被黑客入侵,连接到该热点的所有用户的所有通信都处于危险之中,比如,网上银行连接,邮箱服务,网络购物用的信用卡号码被盗用……等等。

 

基于这些原因,我们强烈建议使用VPN服务保护我们自己,用到我们无法控制的网络以及我们无法完全信任的安全的网络接入。

 

只要拥有了TUVPN.COM,从任一无线热点区域通过我们的VPN服务连接到网络的那刻起,所有通过无线热点的数据都将得到加密。所以尽管使用了无线热点,却无任何人能得知你的流量内容。您可以绝对安全地在任何地方接入因特网!

 

更多关于这个主题的消息请访问我们的博客
 

 



疑问

为什么要为我的隐私买单呢?我为什么不使用免费的Tor服务呢?


它确实是一个比较可行的选择,但是……

 

TOR网络的设计:

在提供非常优质的隐私保护等级同时,它的网络连接极不理想。在这方面,如果寻求保护互联网密集满载的工作时Tor网的使用可能会提供不令人满意的效果

 

TOR网络的安全:

最近在阿姆斯特丹举行的BlackHat Europe技术安全会议上,Marlinspike(安全研究员)提出了一个很好的图释:使用Tor网络节点,创建并添加其到网络,进入,在最短的时间内,大量的网络服务用户密码在某一Tor节点循环。点击了解更多关于这一主题的信息:http://blog.phishme.com/2009/02/moxie-marlinspike-un-masks-tor-users

 

与此相反,TUVPN.COM尽其最大努力保护客户网络流量的安全,基于这个原因,我们的技术体系结构的安全利益是比较多的。我们是在资讯科技学科专业领域,围绕安全的重点建立的一支团队。我们的不断努力,是为了维护您的信息安全,性能和网络的完整性。同时,TUVPN.COM通过压缩托管和带宽的成本来最先进的安全服务。我们认为你会支持我们提供最具竞争力的市场价格的最全面的服务。

 



疑问

为什么要选择可信的VPN服务器供应商?


许多VPN服务存在能否达到其要求客户支付保险费的标准相应的服务的问题。一个例子是VPN4Life,已被证明是一个对其客户的骗局:

http://torrentfreak.com/anonymous-bittorrent-service-vpn4life-is-a-scam-090106/



疑问

TUVPN.COM的所有服务器都安全吗?会不会收到黑客攻击?我的信息会不会受到危害?


基于全球安全的考虑,有句话这么说:只有一台最安全的电脑,它被锁在房间里,由摄像头监控,禁止任何网络连接并且是关闭状态……

 

可以说,我们TUVPN.COM的所有VPN服务器的配置都是最高安全标准,具体地由以下实现:
防火墙保护。
只允许关键服务。
更新装载最新的补丁。
VPN专享服务。
预装入侵预警软件。

 

比这更重要的,是继续致力于我们的服务器的安全,以保护我们的用户数据安全。日常控制和流程改进,将极大地改善我们TUVPN.COM提供服务。

 

可以说,因为我们足够的信心,TUVPN.COM服务器可认为是非常安全的,因此,数据的安全性也得到了最大的保证。



疑问

VPN在我产生的流量上会不会有限制?


公平合理的原则,我们不会在TUVPN.COM产生的流量做限制,

 

一切以您所想及信息安全出发,至今我们没有发现任何不公正和不合理使用服务的TUVPN.COM用户。

 

有关更多信息,请参阅我们的使用条款

 



疑问

TUVPN.COM记录服务器上任何的客户活动信息吗?


请点击以下连接查看我们的登陆条款:
http://www.tuvpn.com/logging.php?ln=zh
 



疑问

TUVPN.COM账户有哪些特性?


关于您的TUVPN账户,您有权能享有以下特性:

 

► 访问无限流量的PPTP

 

► 访问无限流量开启记住密码选项OpenVPN

 

► 为那些防火墙严密防护的用户提供开启443端口/tcp运行OpenVPN选项

 

►我们所有的服务器上都提供高匿名Web代理访问

 

► 为你的电脑在选定的服务器上(动态反向路径转发)提供5个传入的连接端口

 

我们还将继续增加……请继续关注!
 



疑问

如何取消您的账户? 我能控制吗?


取消您的服务很简单,只用进入您的客户页面,从菜单里选择取消服务,以下是直接链接:

https://www.tuvpn.com/cancel_service.php?ln=zh

 

取消服务将保证您不再收到任何续费提示,您的服务也不再产生任何清单。

 

自动续费只会发生在您TUVPN.COM的账户里有资金的情况下。

 

TUVPN.COM不会保存任何关于我们客户支付方式(卡号,Moneybookers账户……)的信息,也不会通过其进行任何定期订购。

 

在您服务即将结束时,您将收到您的续费清单。您可以选择使用任何支付方法支付,或者不支付。

 

服务退款只能发生在您满足使用条例特定条件的情况下。

 



疑问

为何用户不可以滥用网络或者违反TUVPN.COM的‘服务条款’?


TUVPN.COM团队努力致力于为用户提供业内顶级VPN网络服务。我们对提供的以下服务而引以为豪:

 

► 网络性能

► 灵活性

多功能

匿名性和隐私性

► 满足所有客人的需求.

 

然而,能够保持和发展我们灵活高性能的VPN网络是依靠用户对服务条款的遵守。

 

如果在我们的网络活动内被第三方检举有违反我们使用条款的内容,我们可能被迫对网络作出改变,这将影响到我们的所有用户。这将是非常不幸的。

 

所以请大家考虑周全,要负责地使用网络,帮助自己就是在帮助大家。
 



疑问

共享IP 和专用IP VPN 服务有什么不同?


共享IP 和专用IP的 VPN服务之间的不同之处:

 

共享IP VPN 服务

► 你和连接的所有共享服务用户共享使用一个公开IP地址

► 你可以使用TUVPN.COM 网络的所有服务器

► 关于服务器选择, 在你的电脑中有5个端口可以连接(动态你想转发).连接TUVPN.COM网络每一新连接变换端口分配就会变换。

 

专用IP VPN 服务

► 你会得到一个在你选择的服务器上专门为你分配的公开IP地址。该IP地址未和任何其他人共享

► 你可以访问你购买的专用IP VPN服务所在的服务器

►分配给你的专用IP的所有端口是开放的。这意味着你可以在该IP上运行任何服务

 

你可以在我们的博客上查看更多关于共享与独立VPN服务的信息

 

重要提示:

对于这两种共享和专用IP VPN服务,在你连接到TUVPN.COM后分配到你的电脑VPN界面的IP地址将是私密IP。 在私密IP和相关联的公开共享IP或者公开专用IP之间的透明映射将会在VPN服务器层进行。
 



疑问

当我要连接PPTP的时候出现错误代码:619是什么意思?


这个是PPTP客户端错误,说明您不能连接到服务器。

 

导致这种情况可能有很多原因。为了PPTP连接成功,TCP port 1723必须在客户端和服务器之间的任何网络设备上开启。主要原因如下:

 

当您剪切或粘贴任何密码时,确认您没有框选密码后的空白。

 

当您的电脑有个人防火墙的时候,确认TCP port 1723是开启的。个人防火墙的默认设置一般是锁定了这个端口的,所以你需要使其工作。

 

当您使用家用路由,请确认其配置支持PPTP VPN。详见使用指南。通常您可以在路由管理的网页上找到相关高级选项。

 

您的ISP可以阻止任何PPTP连接……比如您可以很轻易地解决这个问题。您可以通过TUVPN.COM提供的OpenVPN服务进入我们所有的服务器,价格不变。OpenVPN已经在“常见问题”中解释过了,它的各种配置都强过PPTP。可以说,您可以使用OpenVPN解决任何难题,尽情享受互联网连接。
 



疑问

什么是TUVPN.COM网络的网络节点 / 服务器?


 

目前我们拥有以下:

 

► zurich.tuvpn.com (瑞士)

► bucharest.tuvpn.com (罗马尼亚)

► chicago.tuvpn.com (美国)

► london.tuvpn.com (英国)

► 2 x amsterdam.tuvpn.com (荷兰)

► madrid.tuvpn.com (西班牙)

► steinsel.tuvpn.com (卢森堡)

► kualalumpur.tuvpn.com (马来西亚)

► vpn.tuvpn.com (任意节点)

 



疑问

匿名代理和TUVPN服务器的区别是什么?


大多数代理只保护单一协议(大多数如HTTP/HTTPS),即,保护匿名权只在使用浏览器浏览时。

 

相反,TUVPN.COM保护所有类型信息的匿名权,并不局限,甚至包括以下:
导航(HTTP/HTTPS)
邮件(SMTP/IMAP)
即时通信(MSN…)
VOIP(Skype…)
文件共享(Bittorrent…)
 



疑问

什么是动态RPF(远程端口转发)? 和什么有关? 实用吗?


某些应用需要相应地连接您的电脑端口,比如:

 

P2P客户端(Torrent, azureus, emule…),得到更高的准入身份,避免NAT或防火墙错误,来达到更高的网速。

Skype,可以接听电话,加速信息交换。

IRC客户端比较类似mIRC。

通过VPN远程控制您的电脑。

 

但当您连接我们VPN服务器出现问题的时候,服务器自动地扮演我们与互联网之间防火墙的作用。

这样我们的服务很自然地方便了我们的信息安全保护,但同时它也会组织任何连接到您电脑的行为,甚至包括以上列举的合法目的接入。

为了解决这样的问题,对TUVPN.COM使所有服务器上的PPTP VPN与开放式VPN服务实行远程端口转寄协议。

[ 简单来说,您每次接入TUVPN.COM服务器,这使某些端口重新定向到我们的计算机。服务器上任何端口的互联网连接都将通过VPN直接连接到您的电脑。 ]

简单来说,我们的客户在任何时间连接到我们TUVPN.COM的服务器的时候,服务器都将自动重新分配端口号给您,并重新定向到您的计算机。

我们的端口是怎么定向的呢?端口定向是依照VPN类型(PPTP或者开放式VPN)以及服务器对IP的分配(这也是为什么我们称之为“动态”)。

 

检查您电脑上的首次IP分配:
PPTP Ports:
40000 + last octet IP
41000 + last octet IP
42000 + last octet IP
43000 + last octet IP
44000 + last octet IP

OpenVPN Ports:
45000 + last octet IP
46000 + last octet IP
47000 + last octet IP
48000 + last octet IP
49000 + last octet IP

这十分简单,所以不用担心!我们来看一个例子:

 

PPTP连接的例子
TUVPN的客户可以查询分配后的IP,运行command prompt(开始-附件-command prompt),然后输入命令:ipconfig / all:

 

例如,我们的客户可以在这里看到分配到的IP是:10.32.0.3,IP最后的数字是3。客户可以在任何相关的应用里使用:
40003,41003,42003,43003,44003

 

开放式VPN连接的例子

当我们已成功使用PPTP时,客户查询IP

 

 

我们看到IP:10.61.0.6已被分配到适配器TAP-Win32(对应相关开放式VPN),6是IP的最后一位,所以分配的端口是:
45006,46006,47006,48006,49006

 

我们将尽快运行我们的“VPN控制中心”以及向您介绍更多端口分配相关的信息。



疑问

我从我的VPN上断线了,我反复尝试,但却收到“AUTH FAILED”的提示。怎么回事呢?


由于很多技术原因,一个开放式的VPN在上一次连接后的5分钟内,不会有服务器认证过期。

 

基于以上,如果客户断线并在5分钟内重试,将收到“AUTH_FAILED”的提示,这是由于服务器以为你未断线并依然保持TUVPN.COM的登陆状态。

 

总之,在您断线后重新连接到开放式VPN服务器,务必要等待5分钟。

 

这个不适用于PPTP。您可以立刻连接或关闭连接。
 



疑问

我防火墙已有udp port 1194,但我不能使用你们的服务,我该如何处理?


为了让非常严格的防火墙或互联网服务供应商的用户 (例如:只允许http和https流量)享受我们的服务,我们已经在运行443tcp端口(分配HTTPS以及一般允许 通过所有防火墙和ISP的端口)的所有服务器上组建了单独的OpenVPN实例。

 

你可以更改OpenVPN连接的协议和端口,和你当改变OpenVPN服务器(查看配置你的操作系统的教程)和修改以下参数一样的过程:

 


 

► 以proto开头的那行,改变updtcp


► 要选定连接的服务器那行,改变1194端口为443

 

提示:当在udp上运行时OpenVPN更快更稳定。我们提供tcp选项,因为我们想为用户提供最大数量的选择,还有就是一些用户无法使用TUVPN.COM服务。也就是说,要总是尽可能多地使用我们正常的OpenVPN配置 (1194/udp)。如果你想获得更多有关TCP的可能问题等技术上的帮助,请查看这里
 



疑问

我如何避免必须在使用开放式VPN服务连接到我的VPN的时候输入我的用户名和密码呢?


首先,您必须安装最新的面向Windows系统的开放式VPN客户端(openvpn-2.1_rc22-tuvpn.exe),您可以选择保存您的开放式VPN的用户名和密码。目前这个程序对MAC和LINUX系统的客户还不适用。

 

当您已经下载安装了最新的开放式VPN客户端,作为管理员打开记事本文件。您可以点击“Run as administrator”。然后输入您的VPN用户名和密码分两行写(不允许有任何的空格)

 


 

然后保存新文件到OpenVPN program 文件夹的子文件夹Config下(默认路径, C: \ Program Files \ OpenVPN \ config), 文件名为“pass.txt”。

 

 

最后我们要让开放式VPN能够读取我们记事本文件中的用户名和密码。我们需要用我们改变VPN节点的同样方式编辑开放式VPN的配置(见教程),以及把记事本中内容加到“auth_user_pass”中去。这两个内容之间一定要包含一个空格。

 

关闭开放式VPN的配置并保存更改,您将在往后的登录VPN的时候不再被询问用户名和密码!

 

提示:任何以管理者使用权限的人登录您的电脑,都将有机会获得您保存的用户名和密码,所以我们提示您考虑潜在的风险,决定是否做此类更改。
 



疑问

PPTP和OpenVPN有什么区别呢? 我们应该选择哪一个?


简单总结:

 

为了保护您的个人电脑或笔记本的网络连接,OpenVPN提供了强大的加密功能和ISP的稳定工作。这是很显然最大限度地保证了安全和隐私。我们有特别的关于OpenVPN安装的教程,非常简单。

 

PPTP是更容易安装(没有附带的软件和简单的操作),但是相比OpenVPN它极不安全(加密环节很薄弱)。PPTP的其他优势是可以在移动设备上轻松运行,如iPhone, iPod Touch, Windows Mobile等等。
 



疑问

TUVPN目前拥有的服务器有哪些?


目前我们拥有以下网络节点/服务器:

zurich.tuvpn.com (瑞士)

bucarest.tuvpn.com (罗马尼亚)

chicago.tuvpn.com (美国)

london.tuvpn.com (英国)

amsterdam.tuvpn.com (荷兰)

madrid.tuvpn.com (西班牙)

steinsel.tuvpn.com (卢森堡)

vpn.tuvpn.com (随机连接到任一节点)
 



疑问

当VPN连接失效时如何阻止输出网络流量 (针对选定应用程序)?


提示:此问题会引导你了解在VPN连接失效时如何确保特定应用程序流量不会输出计算机。我们曾经在之前的问题中讲述过在VPN失效时如何阻止所有流量输出。那个问题是基于未维护的Sysgate 防火墙。因此我们针对更新的防火墙(Comodo)推出新的提问,同时可以有阻止某些选定程序的限制

 

安装

安装 Comodo防火墙软件。你可以点此链接下载该软件:

http://personalfirewall.comodo.com/free-download.html

 

添加TUVPN IPs 为一个 '区域'

 

1. 打开防火墙选项卡 --> "高级设置" --> "网络安全规则"

2. 点击选项卡 "我的网络信任区域"

3. 点击 "添加" --> "一个新的网络区域" --> 命名为 "TUVPN"

4. 右键单击新创建的区域 "TUVPN" --> 选择 "添加"

5. 选择选项 "网络地址/掩码" --> 输入 "10.0.0.0" / "255.0.0.0"

6. 点击应用 --> 点击确定

 


 

添加规则允许TUVPN连接和阻止某些应用程序:

 

1. 点击防火墙选项卡 --> "高级设置" --> "网络安全规则"

2. 在 "应用程序规则选项卡" 点击 "添加"

3. 选择通过TUVPN你想要限制访问的 "应用程序"

4. 选择 "使用自定义规则"

5. 点击 "添加"
(这里我们要定义3条规则。规则的顺序很重要,确保按照以下顺序进行定义)

6. 规则

6.1. 第一条规则 -->

选择, 行为: 允许 , 协议: IP , 方向: 入

源地址选项卡--> 选择 "任何"

目的地地址选项卡--> 选择 区域-->从下拉框中选择 “TUVPN”

点击 应用

6.2. 第二条规则 -->

选择, 行为: 允许 , 协议: IP , 方向: 入,

源地址选项卡 --> 选择 区域 -->从下拉框中选择 “TUVPN”

目的地地址选项卡--> 选择 "任何"

点击 应用

6.3. 第三条规则 -->

选择, 行为: 阻止 , 协议: IP, 方向: 出/入

点击 应用

 


 

 

 

提示: 这就是连接VPN状态下允许某些应用程序的基本规则。你可以进行严格的设置以及通过改变协议限制指定端口/协议的那些规则。

 

你需要为想要在TUVPN连接上运行的每个应用程序自定义以上的3条规则
 



疑问

什么是TUVPN.COM高匿名网络代理以及其使用方法?


TUVPN.COM的每一个服务器上都提供高匿名网络代理

 

网站代理网站浏览(HTTP / HTTPS)提供快速匿名功能。在我们的博客文章中你可以查看代理VPNs的差异。

 

我们的代理可以作为独立代理使用(让你在任一计算机上浏览网页时快速匿名,突破地域限制...)或与我们的VPN服务结合使用提供附加层次的匿名。

 

为什么要使用高匿名?我们将所有代理配置为优良或高匿名模式,所有我们的代理。这为你浏览网页提供了最高可能性的匿名层。它将你的每一私人信息都删除掉,不仅是你的IP地址和任何其他可以识别到你的信息,而且它用虚假的数据改变了你正在使用的操作系统和浏览器程序!事实上,任何人都不可能通过查看你的流量得知你是否使用代理。它不可能对任何人检查你的流量。让我们来看一个例子:

 

在不使用TUVPN高匿名网络代理情况下,我们用代理查看网站来测试我们的浏览器:


 

我们可以看到它检测出了我们的IP地址以及操作系统浏览器。还有没有使用代理信息。

 

现在连接我们的高匿名网络代理后再重新测试:


 

快看!如预想的一样,IP地址已被TUVPN的服务器IP代替,操作系统和浏览器也改变了(变成了Tiny浏览器和Linux系统)。更重要的是,没有测出我们使用了代理服务器!

 

若要了解更多高匿名网络代理的配置和使用,请查看我们的教程部分
 



疑问

使用TUVPN.COM的VPN服务后会显示什么类型IP ?


通过使用TUVPN.COM, 每一个VPN用户都共享使用所连服务器的一样的固定的公开IP地址。我们为用户增加了又一层匿名性,提高了我们服务背后的价格(隐私和匿名)。

 

我们曾多次考虑为用户提供独立IP地址,但是我们认为独立IP地址会减弱匿名/隐私服务提供的目的,因此现在我们只提供共享的固定IP地址计划,通过‘集体流量’来达到更高的匿名性
 



疑问

是否可以将VPN服务和高匿名网络代理服务一起使用来达到网络中更高的匿名性?


是的,可以。在你连接了我们的一个VPN服务时你可以同时配置你的浏览器使用我们的一个高匿名网络代理。

 

这样会有什么效果?一般来讲,会为浏览带来更好的匿名性(HTTP/HTTPS流量)。

 

其原因就是来自于一方面通过使用我们的VPN服务为所有网络流量提供的匿名和隐私,而另一方面在网站浏览时通过使用我们之前在问答中谈到的高匿名网络代理又提供额外的匿名层。

 

同时使用VPN服务和高匿名网络代理要如此操作:

► 先连接VPN服务 (PPTP或者 OpenVPN).

► 按照 高匿名网络代理教程中你使用的浏览器进行设置

重要提示:连接的TUVPN.COM服务器不能和你所连接的VPN服务器一样。

 

例如,你可以将VPN连接到london.tuvpn.com服务器以及使用zurich.tuvpn.com服务器作为代理使用。

 

这样你的网络流量(HTTP/HTTPS)会匿名到伦敦服务器下,这样你的IP地址就会被匿名,然后苏黎世服务器会将IP地址再次转化,同时将余下的一些微小的私人信息移除或更改掉。

 

你现在感到够安全了吗?:-)
 



疑问

TUVPN.COM的VPN解决方案的加密强度是什么?


目前我们提供如下的VPN加密层解决方案:

 

PPTP

使用MPPE协议128位(使用PPTP能达到的最大安全水平)

 

OpenVPN

控制渠道(建立和保持VPN隧道): 1024位RSA加密算法

数据隧道(从VPN服务器中发送/接收加密信息): 使用Blowfish加密达到128位

HMAC认证码使用的160位安全哈希算法(SHA1)

 

更多信息请参考我们的博客文章
 



疑问

我已经将VPN节点更改到了OpenVPN连接所需的。当我连接新服务器时出现错误'AUTH_FAILED', 怎么回事?


因技术原因,OpenVPN要在用户最后一次连接5分钟后认证服务器才会失效。

 

正是这个原因,若用户断开连接后在5分钟之内尝试继续连接,那就会收到授权失败AUTH_FAILED信息,因为服务器认为你已经连接成功,我们是同步连接TUVPN.COM的。

 

总之,断开连接后要至少等5分钟后再重新连接OpenVPN服务器。

 

这不适用于PPTP。你可以立刻连接和中断。
 



疑问

Windows未安装在C盘驱动器OpenVPN出错。如何修复?


若你的Windows未安装在C盘,那你在使用OpenVPN客户端时会出现以下错误:

 

Fri Apr 09 10:54:52 2010 C:\WINDOWS\system32 route.exe ADD 10.64.0.1 MASK 255.255.255.255 10.64.0.21
Fri Apr 09 10:54:52 2010 openvpn_execve: CreateProcess C:\WINDOWS\system32 route.exe failed: The system cannot find the path specified. (errno=3)
Fri Apr 09 10:54:52 2010 ERROR: Windows route add command failed: external program did not execute -- returned error code -1

 

要解决这个错误,要在openvpn的 config文件中"inactive 86400"下添加一行,输入以下文字(同样编辑连接OpenVPN结点的配置文件。查看教程):

win-sys env
 



疑问

如何配置OpenVPN在Windows启动时自动连接TUVPN?


重要提示: 如果你想在启动系统时自动连接OpenVPN首先需要要开启OpenVPN密码保存功能(OpenVPN password save feature)。 请先参考以下问答

 

该功能开启后,第2步选择OpenVPN to run as a service

 

默认状态下OpenVPN service在Windows服务中是关闭的。

要开启它,进入控制面板/管理工具/服务,选择OpenVPN service, 右键点击属性,设置开启模式为自动。这样就会在重启后设置为自动启动。
 

这样选择后,下次启动电脑后会自动连接OpenVPN 的TUVPN网络。



疑问

VPN连接停止时如何阻止所有输出的网络流量(OpenVPN 或PPTP)(要如何确保所有输出的网络流量是经过VPN过滤的)?


重要提示:尽管Sysgate firewall防火墙适合于32位的Windows OS系统,它只在Windows XP中测试过。

 

你需要首先安装Sysgate firewall防火墙,下载免费版个人防火墙点此链接

 

1. 按照常规设置进行安装,完成后重新启动电脑。

 

2. 点击开始按钮 -> 程序 -> sygate firewal -> sygate personal firewall

 

 

3. 进入主页面console后,在顶部菜单栏点击工具按钮(Tools),然后选择高级规则(Advanced rule), 对跳出的即时警告信息(prompt warning message)点OK.

 


 

4. 现在你需要按照以下步骤进行一些规则设置:

 

4.1 首先阻止主要连接(ISP或无线路由器连接)带来的流量,按照以下步骤进行:


点击add--> 在rule description中选定Block All Traffic

• 选择程序'block this traffic'为默认状态

• 如果你用的是无线(wireless),选择main connection interface card,否则就选 wireless adaptor ,如果是局域网(LAN)连接则在下拉菜单中选择LAN

• 点击OK

 

4.2. 第2条,既然已经阻止了所有流量,那在不打开VPN端口的情况下你是连接不上VPN的。因此首先你要打开VPN端口。

 

OPENVPN公开端口:如果你使用的是 OpenVPN,那你需要添加1194UDP端口,这样VPN就可以连接到VPN服务器上,步骤如下:

• 再次点击 add

• 在 rule description中选定allow OpenVPN port

• 选择option 'allow this traffic'

• 点击Ports & protocol 按钮--> 选择protocol as UDP --> 在remote port选项中指定 port 1194

 

PPTP公开端口:如果你使用的是 PPTP,你需要建立2个规则,一个是PPTP端口1723,第二个是GRE端口47,因为PPTP使用GRE来加密IP。

• 添加新规则,描述为允许PPTP

• 选择选项允许该流量( 'allow this traffic'

• 点击 Ports & protocol选项,选择Protocol type TCP ,在remote port中指定 1723,其他保持默认。,

• 点击 ok

• 和上面一样为GRE添加规则,唯一要改变的是协议类型为IP类型,从另一下拉菜单中选择GRE(47),其他一样。

 

4.3 第3条也是最后一条,允许所有通过VPN的流量,步骤如下:

• 点击add, 在描述中输入 'allow VPN traffic'

• 选择选项 'allow this traffic'

• 如果你使用PPTP就选择 network interface否则就选TUVPN interface adaptor, 若使用OpenVPN就选择TAP-32 adapter.

• 从advanced rules settings中点击OK and exit

 


 

 

之后,VPN流量就会从你的电脑中删除。



疑问

我能更改我对VPN服务认购期么? 比如每月改为每半年?


绝对没有问题。

 

进入您的客户页面,选择"更改服务"。您可以选择新的认购期。

 

新的付款期限将在现有认购到期后被激活。比如,您现有每月认购期将在10天内期满,欲更改为半年认购期,那么您的现有认购期将会被延长到下一个10 天,在下个月初您将会享受到6个月的认购期。

 

重要提示:你只可以在服务发票重新开出前更改你的订购类型(服务到期前3天做出)。如果发票已开,此时你想更改服务类型,请务必联系客服,他们会为你作废掉已开的发票,此时你就可以购买新的想要的服务。
 



疑问

我怎么来支付TUVPN.COM的服务呢?


请根据以下列表中TUVPN.COM所支持的支付方式来支付。

 

MoneyBookers 是一项非常普遍的网上转账服务。您可以使用其来支付我们的服务:
信用卡
签帐卡
电汇
Moneybookers e-wallet(如果您有账号的话)

 

2Checkout (“2CO”) 是另一种非常普遍的支付服务商,享有极高的声誉和信誉。您可以使用其来支付我们的服务:
Paypal
信用卡
签帐卡

 

Ukash 是一种很好的匿名的网络安全支付方式。我们认为他们的运作方式和我们的服务很相似。您可以很快地通过手机把您的钱转换为Ukash的275,000个交易点数。您会得到一个PIN码帮助您以匿名的方式来支付我们或其他Ukash所支持的服务。



疑问

当我使用2Checkout支付的时候,我收到了“Authorisation Failed. The authentication of the cardholder has failed. Go back and correct your data or choose another payment method.”的提示,我应该怎么办呢?


首先,不要重开注册程序。您的清单已经生成,您可以重新进入和尝试通过您的客户页面>我的订单支付。

 

如果您尝试使用2Checkout的信用卡支付,由于某些原因导致最后显示错误。请在重新尝试之前参照以下步骤,注意:以下步骤是从2Checkout查询及稍作改动:

 

删除网页浏览器的页面(Firefox,Internet Explorer)
删除2Checkout所产生的所有的网页Cookies(Firefox,Internet Explorer)
重启网页浏览器。
重新尝试支付,进入您的客户页面>我的订单,“查看清单”和“用2CO购买”。



疑问

客户页面的“加入资金”选项是什么意思? 为什么需要向TUVPN.COM账户里充值呢?


向TUVPN.COM账户里充值,保持一定的账户余额,可以在认购期满后自动继续续费。

 

正因为这样,您可以避免在认购期到期后续费的不便,以及如果在您服务器发生故障的情况下,及时自动每月续费来帮您规避风险。



疑问

当我使用Ukash的时候,我在卡值填写需要使用什么数字格式?


为了避免用Ukcash支付VPN服务时遇到难题,您输入卡值的时务必需要使用以下格式:
XX.XX

 

比如,如果您的Ukash卡值是20欧,卡值输入应为:20.00



疑问

TUVPN.COM授权者项目是怎么回事?


提升我们之间的对话,可以帮您赚很多钱哦!

 

TUVPN.COM的计划是对授权者每介绍一个新用户,对您的回报可分为以下两个选择:

您可以得到这个新用户首个订阅款项的50%,或者
您可以得到这个新用户所有订阅款项的10%.

 

加入这个项目:

进入客户页面,点击“授权者”。加入此项目对您成为TUVPN.COM的活跃用户十分重要。

选择适合您的计划,此类选择不可更改。

选择支付方式已经输入我们如何支付您的详情。当前,我们支持Moneybookers, paypal, 或是您在TUVPN.COM账户点数的方式相您进行支付。关于支付详情,我们需要您的Paypal或者Moneybookers或者TUVPN.COM账户的用户名,这取决于您选择哪项支付方式。

您将收到管理员通知您的账户已经被激活的邮件。此时您可以使用您的授权者链接(在您的客户页面点击授权者选项),加强与我们的联系,开始赚钱!

当您的余额达到50欧时,您可以点击“授权者”选项下“支付请求”要求支付。

您也可以很容易地查询到您授权页面的授权记录。通过点击选项,查看历史记录。

 

我们很希望您能成为我们的合作伙伴!



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支付方式:

Money Booker Payment methods U Kash

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